Biedt verschillende manieren om contact op te nemen
Vraag niet alleen om contact via een telefoonnummer.
Vraag niet alleen om contact via een telefoonnummer. Gebruikers die doof zijn of heel verlegen, stotteren of een vorm van autisme hebben, kunnen soms niet (goed) bellen. Andere gebruikers spreken de Nederlandse taal misschien niet goed, waardoor zij liever niet bellen.
Voeg een alternatief toe, bijvoorbeeld een e-mailadres. De blogpost Ik wil je wat vragen, maar ik heb geen WhatsApp! gaat hier uitgebreid op in.
Voorbeelden
Doen
Naast een telefoonnummer ook een e-mailadres uitvragen.
<label for="telefoon1">Uw telefoonnummer</label><input id="telefoon1" type="tel" name="telefoon" autoComplete="tel"/><label for="email1">Uw e-mailadres</label><input id="email1" type="email" name="email" autoComplete="email"/>
Niet doen
Alleen een telefoonnummer uitvragen.
<label for="telefoon2">Uw telefoonnummer (verplicht)</label><input id="telefoon2" type="tel" name="telefoon" autoComplete="tel" aria-required="true"/>
Meer lezen over gerelateerde WCAG-succescriteria op NL Design System
Op de WCAG succescriteria pagina's op deze website lees je meer over veelgemaakte fouten en hoe je kunt testen of jouw website aan de succescriteria voldoet.
Over deze richtlijnen
Deze richtlijnen worden onderhouden door NL Design System en zijn op dit moment in beta.
We willen graag van de community horen of ze werkbaar en nuttig zijn. Heb je vragen, aanvullingen of opmerkingen? Open een issue op GitHub en deel je mening.